Digitala matinköp för dig med hemtjänst

Du som har insatsen inköp via hemvården får hjälp att göra matinköp online via Coop. Du kommer kunna se och välja ur ett brett sortiment av livsmedel – och sedan få varorna levererade direkt hem till dörren.

Götene kommuns matinköp är helt digitaliserade. Leverantör är Coop Sverige och deras tjänst Kommunal online. Coop Sverige packar och levererar varorna som du beställer. Vid behov kan de packa upp matkassarna i hemmet.

Varför har Götene kommun digitala matinköp?

• Genom att göra digitala matinköp kommer hemvårdspersonal att fokusera mer tid på att göra det som är det viktigaste med uppdraget. Vilket är att utföra en vård av god kvalité i hemmet för dig.
• Istället för att gå iväg för att handla åt dig kommer du och hemvårdspersonal kunna tillbringa den tiden tillsammans.
• Du kommer att kunna välja bland ett utförligt utbud av matvaror och få hem de varor du vill ha
• Du kommer inte som idag att behöva överlämna kontanter eller betalkort med kod till hemvårdspersonalen.
• Du kommer inte heller att behöva dela din login eller koder till Coop online för att kunna hantera matinköpen.

Hur går digitala matinköp till?

Skapa ett konto

Hemtjänstpersonal går igenom hur de digitala inköpen hos Coop fungerar.
Vid detta besök kommer ni tillsammans att skapa ett konto hos Coop onlinebutik. För att skapa ett konto behöver personalen denna information från dig:

• Namn
• Personnummer
• Telefon nummer
• Adress
• Fakturaadress (denna kan vara samma som din hemadress, till en närstående eller till god man/förvaltare)
• Hemvårdsområde
• Behov av hjälp så som dörröppning och uppackning av varor.

Så här går ett matinköp till

1. Hemvårdspersonal kommer hem till dig med en surfplatta.
2. På surfplattan visas alla varor tydligt med bild, pris och innehållsförteckning.
3. Du och hemvården gör din beställning tillsammans. Förutom livsmedel kan du köpa receptfria läkemedel, hushållsartiklar, blommor med mera.
4. Coops leveransföretag Gordon levererar hem dina varor med kyl-och frysbil. Om du inte kan öppna dörren kommer du få hjälp med detta. Om du har behov av det så packar de också upp varorna.
5. Varje månad får du en faktura i brevlådan på dina inköp. Det går också bra att betala med kort (Visa, MasterCard) direkt i Coops onlinebutik.

Vill du ta del av Coops medlemserbjudande?

För att få tillgång till alla medlemspriser behöver du vara medlem i Coop. Det är helt frivilligt. Det reklamblad du får från lokala Coop butiker i brevlådan gäller inte alltid i Coop onlinebutikom det inte står specifikt att det gäller där.

Har du medlemserbjudande från andra matvarubutiker kommer du inte kunna använda detta när hemtjänsten utför dina inköp.

Vid frågor

Vid frågor om dina digitala matinköp kontakta din hemvårdsgrupp:

Västra: 0511-38 68 52
Norra och Centrum: 0511-38 61 26
Hällekis: 0511-38 66 60
Källby: 0511-38 65 62
Lundsbrunn: 0511-38 65 62

Vid frågor eller synpunkter på varor som levererats kontakta Coop på telefonnummer: 0771-17 17 17

Hantering av personuppgifter i samband med matinköp via Coop Sveriges Ombudshandel

För Götene kommun är det viktigt att du ska känna dig trygg med att vi behandlar dina personuppgifter på ett säkert och lagligt sätt. All vår behandling av personuppgifter sker enligt gällande dataskyddslagstiftning och vi är skyldiga att delge dig nedanstående information om hur vi hanterar dina uppgifter.
Götene kommun behandlar personuppgifter när vi måste göra det enligt gällande lagstiftning inom våra olika verksamhetsområden och när det behövs för att utföra en specifik åtgärd. I detta fall inköp via Coop Sveriges plattform Ombudshandel.

Götene kommun är ansvarig för att dina personuppgifter endast används av Coop under den tid som är nödvändig för att uppfylla ditt biståndsbeslut om matinköp.

Coop Sverige säkerställer att personuppgifterna hanteras och lagras inom EU/EES och får endast om det i enskilda fall krävs överföra personuppgifter till deras systemleverantör i USA för exempelvis service, support, underhåll, utveckling och drift för det digitala systemet som hanterar ditt inköp. Vid en sådan eventuell överföring säkerställer Coop Sverige att detta sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

Vill du komma i kontakt med någon angående personuppgiftsbehandling? Götene kommun har ett dataskyddsombud som du kontaktar på e-postadress: v6dataskyddsombud@goliskait.se