Problemet med kommunens hemsida ska nu vara löst

Publicerad: 18 april 2015 klockan 11.17

I går upptäcktes det att det inte gick att nå kommunens hemsida från vissa internetleverantörer. Under dagen spreds detta till alla leverantörer.

Felet var att den funktionen som berättar vart en adress (i vårt fall www.gotene.se) ska ta vägen när man har skrivit in den i sin webbläsare, hade fått fel information. Funktionen kallas DNS. Allting fungerade som vanligt förutom denna lilla men viktiga detalj. Detta gjorde att det var svårt att hitta felet.

Nu är felet löst och det ska åter igen gå att nå hemsidan från samtliga leverantörer. Det kan dock finnas vissa leverantörer som tar lite längre tid på sig att uppdatera sina tjänster.

Tack för hjälpen!

Eftersom hemsidan ligger på samma nät som kommunens övriga verksamheter så märktes inte felet härifrån. Men tack vare att driftiga medborgare påtalade problemet för oss så kunde vi börja felsöka tidigt.

Vi är alltid tacksamma för att ni hjälper oss och påtalar när något är fel. Då är det lättare för oss att åtgärda felen snabbare.